RETOURBELEID

Veelgestelde vragen

Bestelling retourneren
Na het plaatsen van je bestelling kun je binnen 14 dagen afzien van je koop in onze webshop. 14 dagen na de aankoop vervalt dit recht op herroeping.

Je kunt je bestelling retourneren aan de hand van de retourbon die je in je pakket vindt.

Of

Na overleg met de klantenservice kan je je pakket retourneren met een ingevuld retourformulier. Dit formulier kan je onder aan deze pagina vinden.

Geld terug krijgen
Hoe je je geld terugkrijgt, hangt af van hoe je je bestelling hebt betaald.

• iDEAL: we storten het betaalde bedrag terug op je rekening
• Creditcard: we storten het bedrag terug op je creditcardcardrekening. Neem voor meer informatie over terugstortingen met je creditcard contact op met je creditcard maatschappij.

Meer over retourneren
Heb je een andere vraag met betrekking tot retourneren? Neem contact op met onze klantenservice.

Contactformulier
Je kunt contact opnemen met de klantenservice door het contactformulier in te vullen of een mail te sturen naar info@dogline-nederland.nl